天跃考拉云平台是上海天跃科技股份有限公司（简称天跃科技）“互联网+安防”的创新研发成果，平台ζ将云计算、大数据、移动互联等新一代IT技术，与安防行业应用需求相结合，以PDCA管理→循环作为核心设计理念，开发出了考拉报警、考拉维保服务、考拉保安等一系列移动安防∏云服务应用，直击行业业务痛点，推动安防管理变革。

考拉报警，让安防管理无盲区
规范与高效
　　“考拉报警”是考拉云平台的↙核心应用之一。其面向行业报警业务流程设计，特别是其针对银行业撤布防管理的强大应用，在大幅度减轻∑监控中心业务压力的同时，可有效规范银行「网点人员的日常安防管理行为。同时，该应用从多个维度对报警类型进行细分，通过㊣　隔离和智能分析等手段，准确把握真实报警信息，让报警管理变得更高效，处置更及时。
监督与协同
　　考拉报警云服务通过将传统入侵报警系统与云考拉云平台相对接，依托云端协同、移动互联的强大∞优势，将传统报警处置流程延伸到移动端。报警事件发生后，采用扁平☉化报警管理模式，及时通知到相关◆责任人，防止传统管理的“单点失效”事件发生的可能，有效建立应急事件监督机制。同时，多方管理人员可协同处置报警事件，处置过程全程跟踪、同步交互，保障报警事件处置的准确⌒、及时。事件处置全过程有据可查，事后分析责权清晰，理据充分。

考拉维保服务，安防产品及服务的监管专家
　　考拉维保云服务是考拉云平台与传统安防维保业务结合的创新应用，其将安防联网系统维保服务与云服务对接，实现线上安防维保管理和线下维保服务融为一体，通过云维保系统，彻底改变了传统维保模式。考拉维保云服务能让用户在报修的第一时间就可以随时随地通过手机知道报修是否被接受、服务ζ　人员位置、到达时间、人员信息、维修进展等信息，并跟踪报修全过程，直至维保结束。此外，系统还能通过平台云计算技术对擅长不同∴领域的维修技术人员进行筛选，自动安排最佳技服工程师。
　　该平台立体化的维保监督体系，自产品出现故障报修起，整个维保过程透明√化，大幅度提高维保效率和维保质量，强有力保障安防系统稳定运行。同时，报修过程全纪录，沉淀和积累了对第三方维保服务机构服务质量评价多项数据指标，为未来服务商甄选决策提供有利科学依据。

安防大数据，提升整体安■防管理水平
　　基于考拉云平台的强大数据库资源，所有安防运营数据都实时保存在云端，可根据用户业务管理需要，通过大数据分析等技术手段，提炼出多种多样的安防管理报告，例如在报警处置过程中，可沉淀的网点异常撤防信息直观展现具体网点的日常行为规范管理到位情况；报警类型及发生地统计警示对相关网点存在事件危险的事前◎预警信息；在维保服务应用中，具体产品品牌、型号的维保频︾次判断产品质量，对产品采购的决策建议报告；服务商一次性修＠复率、及时到达率；用户服务满意度等对第三服务商客观评价々报告等。平台灵活报表功能，可满足用户个性化管理需要，为企业整体安防管理水平提升提供数据支撑。
　　未来，基于目前天跃♀科技报警监控中心的资源，以及考拉云平台的不断深化应开发能力。“中心+平台”的资源整合应用，还将逐步推广到社区安防≡、校园安防、家居安防、智慧看点、智能看护、智慧养老等领域，引领行业应用创新及深刻变革。

顾问点评题
考拉云平台通过APP把事件预〇发、事件执行、数据，以及智能报警出警融合在互联网+的平台中，多方高效协同、及时安全№解决，实用价值颇高。
注：本文刊登于《A&S安全↓与自动化》测评&选型 3/4月刊 

        新品展▲示栏目首篇。